Энциклопедия Экономиста

Точно так же, как темп речи, ее громкость должна соответствовать содержанию и стилю истории. Кроме того, громкость зависит от количества людей в группе. Некоторые тренеры и менеджеры ошибочно полагают, что чем громче вы говорите, тем лучше будут нас слушать. Очень часто верно именно обратное. Внимание можно привлечь, если говорить тихо, ведь это создает в группе атмосферу взаимного доверия. Сделайте вид, как будто собираетесь поделиться какими-то свежими сплетнями, и посмотрите, что произойдет!

С другой стороны, время от времени повышая голос, можно создать исключительно драматический эффект. Но не переусердствуйте в этом. Я знаю одного тренера, который портил все впечатление от своих рассказов тем (а он был хорошим рассказчиком), что, внезапно и сильно меняя громкость своего голоса, до смерти пугал слушателей, — а потом они, конечно же, начинали хихикать!

Читайте так же:

• Как использовать сказки и истории
• Вовлечение группы
• «Якоря», усиливающие влияние
• Жесты
• Невербальные коммуникации